App Minha Revenda
App Minha Revenda
Embedded Files
Transformando o relacionamento entre as revendas e a Nacional Gás.
Transformando o relacionamento entre as revendas e a Nacional Gás.
Cliente
Nacional GásCliente
Projeto
Aplicativo mobile para revendedoresProjeto
Meu papel
UI/UX DesignerMeu papel
Stack do Projeto
Figma, Angular Material UI, Miro, ScrumStack do Projeto
Período
2022-2023Período
Localização
Remoto (Brasil) Localização
Cenário
Cenário
A empresa lider em distribuição de gás domiciliar, com uma das mais modernas bases de distribuição da América Latina, se dedicou a modernizar a sua relação com seus revendedores.
Participei da criação desse aplicativo mobile que foi pensado especialmente para para transformar a maneira como os revendedores exclusivos gerenciam seus pedidos de compra de GLP e se relacionam com a Nacional Gás.
Atuei em uma squad multidisciplinar como UX/UI Designer na criação dessa ferramenta onde o revendedor pode obter informações sobre seu limite de crédito, programar pedidos de recarga e consultar seu histórico, trazendo ainda mais visibilidade e agilidade para relação entre a Nacional Gás e seus revendedores.
Impacto
Impacto
O aplicativo tem um impacto de nível nacional, garantindo o abastecimento de gás para uso doméstico nas revendedoras autorizadas e conta com mais de mil downloads na PlayStore e avaliação 4,6/5. Atualmente* está disponível para 4 estados da região Nordeste do Brasil (CE, PB, PI e RN) e em breve será disponibiliado para todo o país.
*dados de 04/2024Premissas do projeto
Premissas do projeto
#1 Desempenho
#1 Desempenho
Automatizar os dados de estoque disponível;
Agilizar a reserva de pedidos;
Acabar com a dependência de planilhas atualizadas manualmente na nuvem.
#2 Confiabilidade
#2 Confiabilidade
Garantir a acessibilidade para usuários de diferentes perfis (Pequenas revendas ou grandes redistribuidoras);
Clareza das informações;
Diminuir a carga cognitiva dos usuários disponibilizando todas as informações relevantes em um só lugar.
#3 Rentabilidade
#3 Rentabilidade
Descomplicar o processo de pedidos para atender cada vez mais revendas;
Redução de custo operacional, financeiro e humano, ao otimizar o fluxo de pedidos feitos pelas revendas;
Melhoria no relacionamento entre a Nacional Gás e revendedores.
Processo de Design
Processo de Design
Metodologias ágeis e ambiente remoto
Metodologias ágeis e ambiente remoto
Desenvolvemos remotamente toda a ferramenta, com uma equipe multidisciplinar composta por analistas de negócio (PO), analistas de marketing e desenvolvedores de software. Eu atuei como analista de usabilidade (UX/UI) responsável em colaboração com os stakeholders e usuários.
Design Thinking
Design Thinking
O Design Thinking orienta meu processo de design. No dia-a-dia do desenvolvimento de um produto ele acontece de forma não linear e nesse projeto não foi diferente.
Por exemplo: a equipe tem liberdade de pular da fase de teste para a fase de definição quando levantamos insights que redefiniram algumas metas. Ou o protótipo gerou uma nova ideia, levando a equipe a retroceder para a fase de ideação. Os testes e entrevistas também criaram novas ideias e revelaram insights sobre os usuários.
Meu papel
Meu papel
Interfaces
Interfaces
Gestão de pedidos
Gestão de pedidos
Veja seus pedidos ativos e monitore também a carteira de crédito, sem complicações.
Programação de pedidos
Programação de pedidos
Preenchimento de pedidos complexos de maneira rápida e descomplicada, mantendo as operações em pleno fluxo.
Carteira de crédito
Carteira de crédito
Atualização de informações de crédito no primeiro acesso, considerando aprovações e cancelamentos automáticos de pedidos.
Gerenciamento de pagamentos
Gerenciamento de pagamentos
Atualização de informações de crédito no primeiro acesso, considerando aprovações e cancelamentos automáticos de pedidos.
Login multi-revenda
Login multi-revenda
Revendedores com múltiplas revendas (matriz e filiais) poderão acessar o app e navegar entre revendas a partir do perfil de administrador. Podem gerar, acompanhar e cancelar pedidos para suas revendas, além de ter visão do crédito do grupo.
O app tbm mostra a visão de crédito geral do grupo e individual de cada filial
Implementação
Implementação
Google Play Store
Google Play Store
Veja as reviews do aplicativo na Play Store.
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